Bearbeitungszeit aktuell: ca. eine Woche (plus Dauer des Versands). Angesichts der Auftragslage können wir im Moment keine Bestellungen bearbeiten, die per E-Mail eingehen, das betrifft auch nachträgliche Ergänzungen. Bitte in so einem Fall erneut bestellen, die Versandkosten sind nicht hoch !
T-Online blockiert als einziger größerer Anbieter pauschal viele Mails von fremden Servern, so auch unsere. Eine Art Spam-Filter, der weit über das normale Maß hinaus arbeitet. Das bedeutet große Probleme bei der Anlage von Kundenkonten, es ist z.B. unmöglich, ein neues Passwort anzuforden. Sie werden alle diese Mails von uns nicht sehen, weil sie nie ankommen, nicht mal im Spam-Ordner. Für dieses Problem sind wir nicht verantwortlich, und wir können es nicht lösen. Allen betroffenen Kunden empfehlen wir dringendst, ein alternatives E-Mail-Konto bei einem anderen Anbieter zu erstellen, z.B bei gmx oder web.de !