Unser Versprechen

1. Große Portionen - wir befüllen unsere Tütchen großzügig und knausern nicht !

2. Günstige Preise - die Preiserhöhungen der Corona-Jahre haben bei uns nicht stattgefunden

3. Realistische Darstellung der angebotenen Sorten - keine "Photoshop"-Blumen auf unseren Bildern !

4. Permanente Ausweitung des Sortiments - ab Herbst 2023 kommen jährlich mindestens 30 neue Sorten hinzu

5. Jährliche Keimtests aller Einjährigen und leicht keimenden Stauden machen Misserfolge unwahrscheinlich

6. permanente Aktualisierung der Produkte im Shop - die Verfügbarkeit ist nahezu immer gegeben (unter Beachtung der Mindest- und Maximalbestellmengen)

Was bei uns NICHT geht:

1. Schnell-, oder Expressversand (wir machen da keine Ausnahmen ). Ab Bestelleingang kann es 1-2 Wochen dauern, bis die Samen bei Ihnen im Briefkasten sind. Reklamationen (Samen sind noch nicht angekommen...) werden erst ab einer Frist von zwei Wochen ab Bestelleingang bearbeitet !

2. Intensive Beratung und telefonische Bestellannahme. Bitte geben Sie Bestellungen wenn irgend möglich nur über den Onlineshop auf. In Zeiten hohen Bestellaufkommens (März bis Juni) können wir meist nur technische Fragen zu konkreten Bestellungen beantworten (Versand, fehlende oder fehlerhafte Produkte, Mahnungen, etc.). Es gibt keine Garantie, dass per Mail eingegangene Bestellungen bearbeitet werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Wir sind nicht nur ein Handelsunternehmen, sondern produzieren Teile unseres Sortiments selbst. Das bringt eine hohe Arbeitsbelastung mit sich. Hinzu kommt unsere günstige Preisstruktur - wir müssen mit der vorhandenen Personalstärke zurechtkommen.

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Hinweis

Die Preise enthalten für Kunden aus der EU die in Deutschland vorgesehene MwSt. Über Ihnen entstehende Versandkosten informiert Sie unsere Versandkosteninfo.

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